" 확증편향"의 검색결과 입니다.
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호기심을 장려하라
호기심은 고정관념과 확증편향에 사로잡힐 위험을 낮춤으로써 의사결정 능력을 향상시켜 줍니다. 직원들의 참여와 협력을 북돋아 주기도 합니다. 그리고 불확실성과 압력에 직면했을 때 문제를 창의적으로 해결할 수 있게 함으로써 조직의 회복탄력성을 강화해 줍니다. 간단히 말해서 호기심은 경영 성과를 높여 줍니다. 그런데 관리자들이 말로는 탐구정신을 가치 있게 여긴다고 하면서도 실제로는 호기심을 억누르는 경우가 많습니다. 다양한 기업 및 업계에 종사하는 직원 약 3000명을 대상으로 실시한 지노의 설문조사에서...
전략 | 아디 이그내이셔스(Adi Ignatius) | [2018년 9-10월(합본호)]
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의사결정 전 선입견 체크리스트 12
많은 경영자들은 편향성(biases)이 합리적인 의사결정을 방해한다는 사실을 인지하고 있다. 기존에 알고 있는 사실과 반대되는 증거는 무시하는 확증 편향(confirmation bias), 정보의 일부분에만 지나치게 집중하는 정박의 오류(anchoring fallacy), 위험을 피하려다 지나치게 신중해지는 손실 회피 성향(loss aversion) 등이 대표적이다. 그런데 경험에 따르면 이와 같은 편향성에 대해 알게 된다고 해서 개인 및 조직의 의사결정이 개선되지는 않는다. 경영자들이 편향성에 대해 자주 이야기한다고 해서 그것이 극복되는 것은...
전략 | 올리비에 시보니(Olivier Sibony),댄 로발로(Dan Lovallo),다니엘 카네만(Daniel Kahneman) | [2013년 HBR in DBR (~2013)]
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AI가 스스로 힘을 발휘하는 세상에 필요한 리더십
이런 상황에서 리더와 조직은 폭넓은 관점을 키우고 확증편향 등 각종 편향에 맞서도록 노력하며 세상과의 연결을 완전히 중재하는 것을 목표로 하는 한 회사나 인터페이스에 지나치게 의존하지 말아야 한다. 오토사피엔스 시스템은 우리의 정보 수용 방식을 간소화하겠지만 동시에 정보 및 허위 정보를 생산하고 고도로 타기팅할 수 있는 역량을 확대해 줄 것이다. 이는 선거부터 소비자 마케팅에 이르기까지 모든 분야에 영향을 미칠 것이다. 누가 그리고 무엇이 진짜인지 파악하는 일도 점점 어려워질 것이다. 신권력 시대의 선봉인...
인사조직 | 헨리 팀스(Henry Timms),제러미 하이먼즈(Jeremy Heimans) | [2024년 1-2월호]
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직원끼리 업무를 바꾸면 어떤 일이 일어날까?
사각지대와 확증 편향에 시달리기 쉬운 리더에게 시스템 2는 유용하다. 관점 교환은 리더, 직원, 조직이 변화를 받아들이고 적응하는 데 필요한 정신적 유연성을 얻게 해준다. 유명 작가 댄 브라운의 말처럼 빛을 찾으려면 관점만 바꾸면 된다. 원문 |https://hbr.org/2023/05/how-perspective-swaps-can-unlock-organizational-change 레베카 힌즈(Rebecca Hinds)는 업무 관련 변화에 대한 기업의 대응 방법을 연구하는 아사나 업무혁신연구소의 책임자다. 스탠퍼드대 업무기술조직 센터에서 기술, 원격 업무, 하이브리드 업무가...
인사조직 | 레베카 힌즈(Rebecca Hinds) | [년 2023-07-18]
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이해관계자 전략을 어떻게 수립할 것인가?
더 깊게 파고들어야 했다. 외부에서 회사를 어떻게 바라보는지 탐색하는 일은 확증 편향을 극복하거나 소중한 데이터 소스를 발견하는 데 도움이 될 수 있다. STEP 1 외부 관점을 이해하라 목표는 일단 순위평가 기관이 당신의 회사를 어떻게 바라보는지 이해하는 것이다. 각 기관마다 기업이 극대화해야 한다고 생각하는 가치가 있다. 그게 무엇인지 저마다 다를 뿐이다. 각 기관은 사회 정의, 경영 효율화, 브랜드 가치 같은 최종 목적을 정하고, 어떤 회사가 그 목적을 달성하고 있는지 평가할 기준을 개발하고, 각각의 목적에 다른...
운영관리 | 더니건 오키프(Dunigan O’Keeffe),재크 퍼스트(Zach First),대럴 K. 릭비(Darrell K. Rigby) | [2023년 5-6월호]
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